公司介绍
玄武云（股票代码02392.HK）深耕云通信领域26年，是国内AI+云通信的领军企业，旗下玄武科技·即信提供ICC融合通信中台、营销云、客服云与AI对话机器人等全栈产品。公司融合短信、语音、5G消息、WhatsApp与APP推送等渠道，自研融合通信中台支持智能路由调度与信创适配。在金融、政企、TMT等领域累计服务超3000家客户，即信AICC智能语音机器人曾服务平安、中信银行、鸿联九五等千家十亿级企业，是数智消息与AI外呼领域的标杆厂商。
提供的AI解决方案
擅长行业
成功案例
平安科技（网校辅导）
平安科技旗下网校辅导外呼量波动大，人工坐席难以弹性应对。玄武科技即信为其部署1200个小A智能语音机器人，基于深度学习NLP实现自动外呼与意向识别。系统日呼叫量达120万通、电话接通占比43%、平均通话24秒，在高峰期节省90%人力，灵活应对每日6-8天1200路并发。
平安日呼叫120万通、节省90%人力
鸿联九五（MO催收）
鸿联九五催收业务通知量大、话术需个性化。玄武即信为其本地部署200个小A机器人，自研TTS支持姓名称呼、日期与金额变量动态合成。系统日呼叫量12万通、成功通知率61%，催收通知自动化程度高、客户对语音效果满意度突出。
鸿联九五日呼叫12万通、成功通知率61%
中信银行（身份证复核）
中信银行信用卡业务需大量激活沉默客户与通知提醒。玄武即信部署100个小A机器人，通过API对接客户系统实现身份证复核、精准营销与外呼。系统日呼叫量5万通、成功通知率42%，广泛应用于信用卡办卡开卡、活动邀约与各类通知提醒场景。
中信银行日呼叫5万通、成功通知率42%
一家全国性证券公司
一家全国性综合证券公司为提升客户服务质效公开招标短信服务商。玄武云·即信凭借三网合一通道资源与高并发能力成功中标，提供7×24小时技术支持。其短信发送成功率99.99%以上、5秒必达，支撑该券商投行、资管、财富管理等全业务线客户触达。
证券短信成功率99.99%、5秒必达
河北一家商业银行
河北一家商业银行2023年起与玄武云·即信合作升级消息平台，融合短信、微信、APP与5G消息多渠道。系统统一调度提升客户服务响应质效，推动业务创新。多渠道融合使该行客户通知到达率提升至99.5%，业务办理提醒时效缩短80%。
银行多渠道到达率99.5%、提醒时效缩80%
一家国际银行（跨境验证）
一家国际银行跨境转账与登录验证场景对短信稳定性要求极高。接入玄武云国际短信平台后，实现关键业务秒级触达，业务高峰仍保障验证短信99.5%以上到达率。方案有效支撑其全球资金业务的安全与效率，出海通信底座稳定可靠。
国际银行验证短信到达率99.5%+
一家东南亚电商平台
东南亚电商平台面临激烈竞争，需提升会员营销与复购。玄武云为其实现会员营销、订单通知、促销活动的自动化触发，基于智能内容模板与多渠道配合。方案使该平台营销短信点击率提升30%，用户复购率同步增长25%，转化显著改善。
电商短信点击率+30%、复购+25%
一家出海游戏厂商
国内游戏公司出海需召回沉默用户。借助玄武云国际短信与RCS富媒体能力，该厂商实现定制化剧情推送与礼包激励的精准触达。方案使沉默用户激活率提升40%，有效降低买量成本、提升LTV，成为出海运营关键抓手。
游戏沉默用户激活率提升40%
一家大型快消集团
快消集团营销活动密集、需全渠道统一触达消费者。玄武云ICC融合通信中台接入短信、5G消息与APP推送，基于用户画像智能路由最优渠道。方案使该集团营销消息整体到达率提升至98.7%，单活动人工配置工时减少65%，营销响应更敏捷。
快消营销到达率98.7%、配置工时减65%
一家政务服务平台
地方政务平台需向市民推送办事提醒与政策通知。玄武云为其搭建智能消息中台，支持高并发批量发送与送达状态回执。系统单日稳定发送超500万条、到达率99.2%，群众办事提醒触达及时，政务服务满意度提升明显。
政务日发500万条、到达率99.2%