公司介绍
宇信科技成立于2000年，是中国银行业IT解决方案市场领军企业，2020年登陆创业板（300674.SZ）。公司依托自研金融大模型底座，将生成式AI深度融入信贷、营销、风控、运营、数据等核心业务场景，构建覆盖算力层、基础大模型层、应用基础能力层、业务场景能力层的全栈服务体系。截至2024年底，客户覆盖中国人民银行、三大政策性银行、六大国有商业银行、12家股份制银行及180余家区域性商业银行、200余家农商行和50余家外资银行。
提供的AI解决方案
擅长行业
成功案例
工商银行
工商银行作为全球最大商业银行之一，全行各级业务人员日均需完成上万次数据查询与报表分析，传统取数依赖科技部门排期、周期以天计。宇信科技为其上线星辰ChatBI，基于金融大模型与自然语言处理技术，业务人员用自然语言即可完成数据查询、分析与报告生成。数据查询效率提升70%，报告生成从天级压缩至分钟级。
数据查询效率提升70%，报告生成缩至分钟级
建设银行
建设银行信贷尽调资料零散、人力密集，单笔耗时为4至6小时且合规溯源困难。宇信科技部署AI信贷尽调助手，融合RAG检索增强与多模态OCR自动采集多源资料、智能分析并生成报告。单客户处理时长从4至6小时缩至分钟级，人力成本下降超40%，2025年已为超30家金融机构完成验证。
单客户处理缩至分钟级，人力成本降超40%
光大银行
光大银行信贷尽调长期面临隐蔽风险难排查、报告撰写周期长的痛点。宇信科技星睿智调信贷尽调智能体，依托金融大模型、知识图谱与ReAct自主推理技术，打通信息归集、风险穿透与智能研判。尽调报告生成周期由周级压缩至小时级，风险识别准确率显著提升，入选2026中国AI智能体领航者榜单。
尽调周期由周级缩至小时级
邮储银行
邮储银行网点超4万个、客户数亿，传统客服高峰时段排队严重、响应慢。宇信科技为其构建智能客服系统，通过NLP意图识别与知识图谱技术实现7×24小时自动应答与智能分流。客服响应时间从分钟级缩短至秒级，人工替代率提升35%，客户满意度明显上升。
响应缩至秒级，人工替代率提升35%
招商银行
招商银行手机银行月活过亿，传统图形菜单查找功能路径深、老年用户操作困难。宇信科技助力打造AI手机银行，融合智能客服、财富顾问与业务办理能力，实现从图形交互到对话即服务的范式升级。用户关键操作平均步数减少50%，业务自助办理率提升，运营效率显著改善。
操作步数减50%，自助办理率提升
民生银行
民生银行零售客户超1亿，传统营销依赖人工外呼、转化率波动大、成本高。宇信科技基于机器学习与客户画像技术构建智能营销平台，实现千人千面的产品推荐与触达时机预测。精准营销转化率提升30%，营销成本下降25%，理财客群AUM稳步增长。
营销转化率提升30%，成本降25%
中信银行
中信银行信用卡发卡量超1亿张，交易欺诈手段不断变化、规则滞后。宇信科技引入图神经网络与实时风控引擎构建交易反欺诈系统，通过学习复杂关系网络识别团伙欺诈。欺诈识别准确率提升40%，误报率下降35%，每年减少资损数千万元。
欺诈识别率升40%，误报率降35%
北京银行
北京银行各业务条线数据分散在数十个系统，取数口径不一、分析效率低。宇信科技为其建设统一数据中台与ChatBI，沉淀共性数据服务能力并支持自然语言分析。跨系统数据打通耗时从周级降至天级，业务自服务分析覆盖率达80%，决策响应明显加快。
数据打通至天级，自助分析覆盖80%
南京银行
南京银行小微贷款审批环节多、纸质材料人工复核慢，难以满足融资时效需求。宇信科技以RPA流程自动化叠加大模型文档理解，实现申请材料自动核验、风险评估与审批辅助。审批时长缩短60%，人工审核工作量下降50%，小微客户获贷体验提升。
审批时长缩60%，人工审核降50%
平安银行
平安银行远程银行日均视频服务数万笔，传统人工质检覆盖率低、合规风险难管控。宇信科技部署AI智能质检与视频客服助手，基于语音识别与语义分析对100%通话实时质检并提示风险。质检覆盖率达100%，合规风险事件下降45%，坐席效率提升。
质检覆盖100%，合规风险降45%